Neste artigo, você irá conhecer um pouco mais sobre as práticas fraudulentas mais aplicadas no comércio varejista, além de saber estratégias de como combater estas práticas, preservar suas vendas e estoques e impedir atividades ilícitas. Saiba como prevenir fraudes:

A FALSIDADE IDEOLÓGICA E PORQUE ELA ACONTECE

Uma das práticas mais comuns para se realizar fraudes no comércio é a falsidade ideológica. Fraudadores se passam por consumidores sérios para conseguir realizar vendas a prazo. Normalmente, o fraudador já é uma pessoa inadimplente, sem crédito, e que só conseguiria realizar compras que não sejam a vista utilizando o nome, os dados e documentos de uma pessoa que não tenha o nome no Serasa e que possua crédito e liquidez.

Algumas empresas possuem crediário próprio para atender melhor a seus clientes e lhes oferecer condições especiais de pagamento. Seja por clonagem, roubo ou furto de documentos, talões de cheques e outros, criminosos tentam se passar por esses bons pagadores e assim fazer compras em seu nome. Quando esse tipo de fraude consegue ser executada, o prejuízo para o lojista é certo (exceto nos casos em que o consumidor fraudado pagar pela mercadoria, o que é raro).

COMO EU SEI QUE FUI VÍTIMA DE UMA FRAUDE?

Se o vendedor não conseguir desbancar ou evitar a fraude no momento da venda, haverá sinais posteriores que vão mostrar que, na verdade, o que aconteceu foi uma fraude que provavelmente dará prejuízo. O primeiro passo é o cliente titular da compra ligar e dizer que não fez aquela compra, ou ainda se os pagamentos começarem a atrasar, a loja tentar contato com o cliente pelos contatos que o fraudador passou, e não conseguir obter qualquer tipo de contato. Se os cheques voltam ou se o titular afirma nunca ter ido à loja, a fraude pode ter sido executada.

EVITAR É MAIS FÁCIL DO QUE SE IMAGINA

Para evitar uma fraude, combater uma atividade, proteger seu patrimônio e ainda ajudar a proteger a economia, não é tão difícil, pelo menos no que se trata à fraude de falsidade ideológica. Se você irá vender e não conhece o cliente que ficará em débito com a loja, peça documentos de identificação. Como eles podem ser facilmente falsificados, pelos fraudadores peça dois documentos e compare os dados dos documentos com cadastros de clientes e registros do Serasa sobre clientes líquidos ou inadimplentes. O Serasa possui ainda uma ferramenta de advertência: em caso de suspeita ou desconfiança sobre a credibilidade de clientes, notifique, pois o serviço fará a fiscalização dele.